Reda uruchamia Telefon Wsparcia. Psycholog i pedagog dyżurują po pracy

Nie zawsze kryzys widać na pierwszy rzut oka. Czasem wystarczy jednak jedna rozmowa, by przerwać narastające napięcie i nie zostać z problemem samemu. Właśnie z taką myślą w Redzie ruszył Redzki Telefon Wsparcia – nowa forma pomocy dla mieszkańców, którzy zmagają się z trudną sytuacją życiową, emocjami albo po prostu potrzebują bezpiecznej przestrzeni do rozmowy ze specjalistą.

Kto stoi za inicjatywą i do kogo jest skierowana

Projekt prowadzi Stowarzyszenie Wsparcia i Interwencji „Support” we współpracy z Miastem Reda. Z założenia nie jest to rozwiązanie dla jednej wybranej grupy – wsparcie ma trafić do osób w różnym wieku i w różnych okolicznościach.

• dzieci i młodzież,
• osoby dorosłe,
• rodzice,
• seniorzy,
• osoby z niepełnosprawnościami.

Po drugiej stronie słuchawki dyżurują wykwalifikowani psychologowie i pedagodzy, którzy mają doświadczenie w pracy z osobami będącymi w kryzysie. To ma znaczenie szczególnie wtedy, gdy rozmowa dotyczy silnych emocji, poczucia osamotnienia albo narastających konfliktów w domu.

„To inicjatywa przygotowana w odpowiedzi na rosnące potrzeby mieszkańców – związane z problemami psychicznymi, samotnością, trudnościami emocjonalnymi czy konfliktami rodzinnymi.”

organizatorzy projektu

Jak działa Redzki Telefon Wsparcia i kiedy dzwonić

Telefon ma być szybkim, dostępnym „pierwszym krokiem” – szczególnie wtedy, gdy ktoś nie wie, gdzie szukać pomocy albo potrzebuje rozmowy tu i teraz, w godzinach popołudniowych. Numer jest aktywny od poniedziałku do piątku, w stałym oknie czasowym.

Organizatorzy podkreślają, że w razie potrzeby osoba dzwoniąca nie zostanie pozostawiona bez dalszych wskazówek. Jeśli sytuacja będzie tego wymagała, rozmowa może zakończyć się ukierunkowaniem do odpowiednich instytucji i specjalistycznych form pomocy – tak, by wsparcie nie urywało się na jednym kontakcie.

„W razie potrzeby osoby korzystające z telefonu będą kierowane do odpowiednich instytucji i specjalistycznych form pomocy.”

Stowarzyszenie Wsparcia i Interwencji „Support”

Redzki Telefon Wsparcia ma odpowiadać na realne, codzienne potrzeby – od przeciążenia emocjonalnego, przez rodzinne napięcia, po doświadczenie samotności. Dla wielu mieszkańców to może być najprostszy sposób, by wykonać pierwszy krok i zacząć szukać rozwiązania w bezpiecznych warunkach.